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Standorte:

07745 Jena, 17192 Sembzin
GODYO – das sind 30 Jahre Erfahrung im IT-Umfeld und über 90 Mitarbeiter, die am Standort Jena und Sembzin (Müritz) wertsteigernde zukunftssichere IT- und Software-Lösungen entwickeln, die exakt zu den Unternehmens-zielen, zur Branche und zum jeweiligen Geschäftsmodell unserer Kunden passen und deren komplexe Prozesse strukturieren, beschleunigen und intelligent gestalten.

Wir suchen für Jena:

Mitarbeiter 1st Level IT-Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Mitarbeit in unserem IT-Service Team für die Betreuung unserer Managed Service Kunden
  • Annahme von Kundenmeldung
  • Ticketerfassung und -prüfung
  • Verteilung von Kundenmeldung an 2nd Level
  • Betreuung von Bestandskunden
  • Ticket- Dokumentation im Ticket-System
  • Bearbeitung von Routine Tätigkeiten gemäß Anleitung

Ihr Profil

  • abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung mit IT-Schwerpunkt
  • Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
  • Kommunikationsstärke und freundlicher Umgang mit Kunden
  • sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Serviceorientierung
  • Affinität für IT-technische Themen
  • Lern- und Weiterbildungsbereitschaft
  • gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
  • hohes persönliches Engagement, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Erfahrung mit Jira und Confluence wünschenswert

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem aufgeschlossenen Team
  • Offenes Betriebsklima mit vielen Freiheiten und interessanten Perspektiven
  • Persönliche und fachliche Weiterbildung
  • Unbefristete Anstellung und angemessene leistungsgerechte Vergütung
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Mitarbeit in einem motivierten und hoch qualifizierten Team
  • Betreuung durch erfahrene Mitarbeiter
  • Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
  • Moderne Technologien und marktführende Produkte
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GODYO – das sind 30 Jahre Erfahrung im IT-Umfeld und über 90 Mitarbeiter, die am Standort Jena und Sembzin (Müritz) wertsteigernde zukunftssichere IT- und Software-Lösungen entwickeln, die exakt zu den Unternehmens-zielen, zur Branche und zum jeweiligen Geschäftsmodell unserer Kunden passen und deren komplexe Prozesse strukturieren, beschleunigen und intelligent gestalten.

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Frau Dagmar Schieferdecker
GODYO Enterprise Computing AG
Prüssingstraße 35
D-07745 Jena

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