Miteinander
wachsen

Miteinander weiter denken.

Als einer der führenden IT Provider bietet Ihnen SWS mehr als nur einfach einen Job:Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.

Wir suchen für Standort Hauzenberg (m/w/d)

Customer Happiness Manager

Du verstehst die offenen und indirekt ausgedrückten Sorgen und Wünsche deiner Mitmenschen und kannst direkt darauf eingehen? Behältst auch dann noch einen kühlen Kopf, wenn dein Gesprächspartner ihn gerade verliert? Man sagt dir nach, dass du besser organisiert bist als Mrs. Moneypenny und Dr. Sheldon Cooper zusammen. Du telefonierst so gerne, dass du dich ohne Headset nackt fühlst? Dein Slogan ist „Just-Do-It“ und nicht „Schema F“? Dann bist du bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben

  • Für unsere Kunden bist du im Service Desk die Stimme der SWS
  • Du betreust das rote Telefon sowie das E-mail Postfach unseres Service Desk und bist somit der erste Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Du überwachst und koordinierst im Team eine rasche Lösung der Service Tickets
  • Je nach Skills wirst du Stück für Stück auch technische Aufgaben übernehmen

Ihr Profil

  • Motivation, Interesse und bestenfalls Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • IT ist deine Passion – Du hast bereits ein gewisses Grundverständnis, aber du willst noch mehr
  • Durchhaltevermögen gepaart mit einem ausgeprägten Einfühlungsvermögen und einem freundlichen, zuvorkommenden Wesen
  • Spaß am Mitgestalten und viel gute Laune

Unser Angebot

  • Sicherer und stabiler Arbeitgeber
  • Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
  • Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
  • Gezielte Einarbeitung in Dein zukünftiges Aufgabengebiet, praxisorientierte Aus- und Weiterbildung, Welcome Days, und und und
  • Die Sicherheit eines langjährig agierenden Unternehmens im IT-Markt
  • Umfangreiche Sozialleistungen, Businessbike, Gutscheinkarte, Kindergartenzuschuss und vieles mehr
  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Ein aufgeschlossenes und engagiertes Team
  • Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeitmodelle
  • Unsere Mitarbeiter sind vom ersten Tag an voll dabei
  • Kostenloses Mineralwasser, Obst und Kaffee Flatrate
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Als einer der führenden IT Provider bietet Ihnen SWS mehr als nur einfach einen Job:Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben und Lebenslauf.

Frau Lisa Stemplinger
SWS Computersysteme AG
Brünststraße 2
D-94051 Hauzenberg
peter.stockinger@sws.de
www.sws.de

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